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没想到在病床边就能办好

来源:宁夏日报 时间:2026-04-01

  3月31日,平罗县城关镇居民王梦怡前往便民服务中心,为家中高龄老人办理异地长期居住就医备案业务。“原本打算专程到县城医保大厅排队办理,没想到在智能终端上几分钟就能办结,特别方便。”王梦怡说。便民服务中心工作人员李梦娇介绍,依托基层智能服务终端,信息核验、人脸识别、材料上传全程一体化操作,业务当场即可办结。

  近年来,平罗县深耕智慧医保便民服务,布设72台智能服务终端,实现190家定点医药机构医保电子凭证全覆盖、全应用,搭建起县、乡、村三级一体化医保服务网络。持续推动医保服务下沉,把办事端口搬到群众家门口、服务延伸至患者病床边,全面实现从持卡结算到刷脸付费的便捷升级。目前,参保缴费、异地就医备案等30余项高频医保业务均可就近申办,智能终端累计服务群众2.77万人次。

  在平罗县人民医院神经外科病房,刚完成脑出血治疗的患者张秀英,一度担心出院结算流程烦琐。护士长马静带着移动手持终端来到病床前,现场完成费用核对、医保审核、出院结算,全程用时不足5分钟。“身体虚弱走不动路,本以为要来回折腾,没想到在病床边就能办好,特别贴心。”张秀英连连称赞。据了解,平罗县在县人民医院、县中医医院全面推行床旁结算服务,将结算窗口前移至病区,把原来半小时办结的流程压缩至5分钟以内,落实“当日出院、便捷结算”服务。目前已累计服务住院患者400余人次,同步办结门诊关联业务8000余件,切实减轻老年人及行动不便患者办事负担。

  如今在平罗县,就医购药忘带医保卡也不会“卡壳”。崇岗镇崇岗村村民陈淑芳到村卫生室购药时未携带实体医保卡,村医李锋随即引导她通过终端刷脸完成医保结算,几秒即完成报销缴费。“刷个脸就能买药结账,再也不用来回跑着取卡了。”陈淑芳说。

  截至目前,平罗县医保部门已将医保电子凭证扫码支付、刷脸结算功能全面延伸至全县各级医院、乡镇卫生院、村卫生室及零售药店等所有就医购药场景。同时针对老年人等特殊群体开展一对一实操指导,让群众随时随地享受智慧医保带来的便捷红利。(记者 姬 禹)

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